Por lo general, el tiempo de entrega es de 1 a 10 días hábiles .
Las entregas pueden demorar tiempos diferentes dependiendo del producto solicitado.
En artículos personalizados o hechos a medida, el plazo de entrega puede variar.
Los gastos de envío a Portugal peninsular son gratuitos para compras superiores a 95,00 € , y un coste medio de 5,00 € para compras inferiores a ese importe (a excepción de las alfombras/moquetas de gran formato, que se evalúan caso por caso). ).
Los gastos de envío a las islas cuestan 14,90€ .
Si su pedido aún no se ha enviado, no se preocupe, estamos haciendo todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible.
Una vez que haya recibido el correo electrónico de confirmación de envío, utilice el enlace de seguimiento del pedido proporcionado en ese correo electrónico para acceder a la información de entrega actualizada.
Los pedidos se entregarán a través de CTT Expresso o DPD en la dirección indicada por el cliente. Avisamos que los artículos se pueden enviar en envíos separados, si no hay nadie en casa se deja aviso para la posterior recogida del pedido en un plazo de 5 días laborables.
Finalizado este plazo, será devuelto a nuestras instalaciones donde el cliente podrá recogerlo o solicitar una nueva entrega, corriendo a cargo de los gastos del nuevo envío.
En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado del embalaje y contenido, presentando la reclamación al transportista cuando proceda.
Se conserva la excepción:
1) Situaciones de falta de stock y el proveedor no puede producir en un tiempo considerado útil (El cliente será notificado después de haber realizado el pedido y podrá cancelar el pedido o elegir otro producto).
